Dragi kupče, molimo da obratite pažnju da će naša korisnička služba biti zatvorena 24., 25., 26. i 31. prosinca, kao i 1. siječnja 2025. godine.

Želimo svim našim kupcima Sretan Božić i Sretnu Novu Godinu!

Dostava

Rok za dostavu

Mi skladištimo većinu naših proizvoda, a proizvodi na zalihi se isporučuju prvi nadolazeći radni dan nakon što primimo uplatu. Prilikom plaćanja bankovnim prijenosom, roba se šalje kad je uplata registrirana. Cijeli iznos mora biti plaćen.

Uobičajeni rok za dostavu je 3-9 radna dana za proizvode na zalihama - osim ako u dućanu nije navedeno drugačije.

FleXtents surađuje s nekoliko afirmiranih prijevoznika koji su zaduženi za dostavu robe našim kupcima. Od relevantnog prijevoznika dobit ćete poruku o vremenu dostave. Ponekad će doći do manjih odstupanja zbog okolnosti koje su izvan naše kontrole. To je razlog zbog kojeg ne možemo uvijek unaprijed jamčiti određeno vrijeme dostave za svaku pojedinačnu narudžbu.

Praćenje i provjera

Želite li pratiti vašu naručenu pošiljku? Molimo koristite broj za Praćenje i provjeru pošiljke koji ste dobili od prijevoznika ili se obratite izravno Korisničkoj Službi prijevoznika. Sve informacije ćete naći u poruci koju primite kad FleXtents otpremi naručenu robu s naših zaliha.

Ekspresna dostava

Nudimo vam Ekspresnu dostavu na dnevnoj bazi s točnim vremenom dostave. Nazovite za specifičnu ponudu.

Dostava i troškovi

Sve cijene u dućanu su iskazane bez troškova prijevoza!

U vezi cijena općenito, ograđujemo se od mogućih promjena cijena koje su izvan utjecaja tvrtke FleXtents - poput povećanja cijena materijala, novih zakona o cijenama i porezima, poskupljenja poštarine i prijevoza, te naravno ograđujemo se od pravopisnih pogrešaka i tehničkih grešaka.

Na sve narudžbe će biti pridodani troškova prijevoza po težini, veličini i mjestu dostave. Troškovi prijevoza su iskazani tijekom naručivanja. Želite li vidjeti vaš specifični trošak prijevoza? Molimo, postavite relevantni proizvod u košaricu. Pritisnite "KUPI ODMAH", unesite svoj poštanski broj i pritisnite ‘Izračunaj svoj trošak prijevoza ‘.

Napomena! Nemamo saznanja o lokalnim pristojbama i porezima koji mogu biti pridodani našoj cijeni!

Dostava do najbližeg rubnjaka

Jedan od prijevoznika s kojima surađujemo dostavit će vašu narudžbu do najbližeg rubnjaka. Ne možemo vam jamčiti da će vašu narudžbu dostaviti određeni prijevoznik. U pravilu, ne ostavljamo vašu narudžbu na vašoj adresi ako niste kod kuće da ju potpišete. Prijevoznik će obično ostaviti poruku s brojem, koji možete nazvati radi dogovora alternativnog datuma dostave. Ako ste s prijevoznikom dogovorili ostavljanje robe kod vas dok vi niste tu da je potpišete, dostava će biti na vašu vlastitu odgovornost.

Imajte na umu da vas u slučaju oštećenog pakiranja molimo da prihvatite primitak, ostavite zabilješku na transportno pismo i popunite Obrazac Potraživanja na www.flextents.com. Zatim ćemo obraditi vaš zahtjev i javiti vam se u roku od 24 sata radnim danom.

Prilikom prijema robe tvrtke FleXtents, molimo vas da cijelu pošiljku provjerite ima li nedostajućih ili neispravnih dijelova. Oštećeni ili nedostajući dijelovi moraju se potraživati u roku od 14 dana.