Levering

Leveringstijd

Wij hebben het merendeel van onze producten op voorraad en de voorradige producten worden de eerstvolgende werkdag na ontvangst van de betaling verzonden. Bij betaling per bankoverschrijving worden de producten verstuurd zodra de betaling is geregistreerd. Het volledige bedrag dient te zijn voldaan.

De normale leveringstijd bedraagt 00:00 werkdagen voor producten die op voorraad zijn - tenzij anders in de webshop aangegeven.

FleXtents werkt samen met een aantal bekende transporteurs die belast zijn met de levering van de producten aan onze klanten. U ontvangt van de desbetreffende transporteur een bericht over het tijdstip van levering. In sommige gevallen kunnen er zich door omstandigheden die buiten onze macht liggen kleine afwijkingen voordoen. Daarom kunnen wij niet altijd vooraf bij elke bestelling een bepaalde levertijd garanderen.

Track and Trace

Wilt u weten waar uw bestelling zich bevindt? Gebruik dan het Track and Trace-nummer dat u van de transporteur heeft ontvangen of neem rechtstreeks contact op met de klantenservice van deze transporteur. Alle informatie vindt u in het bericht dat u ontvangt wanneer FleXtents uw bestelling uit voorraad verzonden heeft.

Express levering

Wij bieden de mogelijkheid tot een dagelijkse express levering met een nauwkeurig leveringstijdstip. Bel voor een specifieke aanbieding.

Levering en kosten

Alle prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten!

Prijswijzigingen die zich buiten de invloed van FleXtents voordoen zijn voorbehouden - zoals prijsverhogingen voor materialen, nieuwe prijs- en belastingwetgeving, verhoging van de verzend- en portokosten, en natuurlijk voor spelfouten en technische fouten.

Alle bestellingen zullen worden vermeerderd met verzendkosten per gewicht en omvang en plaats van levering. De verzendkosten worden tijdens uw bestelling weergegeven. Wilt u uw specifieke verzendkosten zien? Plaats het betreffende product in het winkelwagentje. Druk op 'NU KOPEN', voer uw postcode in en druk op 'Bereken uw verzendkosten'.

NB! We hebben geen kennis van plaatselijke toeslagen en belastingen waarmee onze prijs kan worden verhoogd!

Levering aan het dichtsbijzijnde stoep

Een transporteur waarmee wij samenwerken zal uw bestelling op de dichtstbijzijnde stoep afleveren. Wij kunnen u geen garantie geven dat uw bestelling door een bepaalde vervoerder wordt geleverd. Over het algemeen laten wij uw bestelling niet achter op uw adres als u niet thuis bent om deze te kunnen aftekenen. De transporteur zal gewoonlijk een briefje met een nummer achterlaten, zodat u kunt bellen om een andere leveringsdatum af te spreken. Indien u met de transporteur heeft afgesproken dat uw bestelling bij u thuis achtergelaten wordt zonder dat u er voor getekend heeft, gebeurt de levering op eigen risico.

Let op: in geval van beschadigde verpakkingen vragen wij u om een ontvangstbewijs te accepteren, een aantekening te maken op de vrachtbrief en vervolgens een klachtenformulier op www.flextents.com in te vullen. Wij zullen de klacht dan in behandeling nemen en u op werkdagen binnen 24 uur terugbellen.

Bij ontvangst van goederen van FleXtents vragen wij u vriendelijk om de gehele zending te controleren op ontbrekende of defecte onderdelen. Over beschadigde of ontbrekende onderdelen moet binnen 14 dagen een klacht worden ingediend.