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Garantie/Réclamation

Lorsque vous recevez votre tente pliante FleXtents, votre tente de réception ou d’autres produits de FleXtents.com par Dancover, nous vous demandons de bien vouloir vérifier l’ensemble de l’envoi afin de détecter les pièces manquantes ou défectueuses. En cas de pièces endommagées ou manquantes, veuillez nous envoyer le formulaire de réclamation dans les 14 jours !

Si vous avez une réclamation, veuillez remplir le formulaire de réclamation et nous vous contacterons dès que possible — nous essayons de traiter toutes les réclamations dans les 24 heures les jours ouvrables, à condition que nous ayons toutes les informations pertinentes.

Veuillez noter que nous ne couvrons qu’une seule fois les frais de transport pour l’envoi de pièces manquantes ou défectueuses. Par conséquent, nous vous recommandons de vérifier minutieusement l’ensemble de votre livraison avant de remplir le formulaire de réclamation.

FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées sur nos produits, la procédure de commande et la livraison : FAQ