Consegna
Tempi di consegna
La maggior parte dei nostri articoli è disponibile in magazzino e gli articoli sono inviati il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento. Se paghi con bonifico, la merce è inviata dopo la registrazione del pagamento. Deve essere pagato l’intero importo.
I tempi medi di consegna sono 2-4 giorni lavorativi per gli articoli presenti in magazzino – salvo che non sia scritto diversamente all’interno del negozio online.
FleXtents coopera con diversi trasportatori di fiducia e responsabili della consegna delle merci ai nostri clienti. Riceverai un messaggio con le informazioni relative ai tempi di consegna da parte del trasportatore. In alcuni casi, potrebbero verificarsi delle circostanze che sfuggono al nostro controllo. Questo è il motivo per cui non siamo in grado di garantire e fornire un’ora specifica della consegna per ogni ordine.
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Desideri tracciare il tuo ordine? Ti invitiamo a utilizzare il numero di tracciamento che hai ricevuto dal trasportatore oppure, contatta direttamente il Servizio Clienti del trasportatore. Trovi tutte le informazioni all’interno del messaggio che FleXtents ti ha inviato al momento della preparazione del tuo ordine.
Consegna rapida
Offriamo la Consegna Rapida, da un giorno all’altro, e siamo in grado di fornire un orario specifico per la consegna. Contattaci per ricevere un’offerta. Consegna e costi
Tutti i prezzi all’interno del negozio on line non includono le spese di spedizione!
Per quanto riguarda i costi, ci riserviamo la possibilità di cambiare i prezzi a seguito di eventi e circostanze indipendenti da FleXtents – come, per esempio, aumenti del prezzo del materiale, un’eventuale nuova legislazione sui prezzi e sulle imposte, aumento delle spese postali e di spedizione e, naturalmente, in caso di errori di scrittura ed errori tecnici.
Tutti gli ordini includono i costi di trasporto in base al peso, alle dimensioni e a luogo di consegna. I costi di trasporto sono mostrati durante il processo di acquisto. Desideri conoscere i costi di trasporto? Seleziona un articolo e inseriscilo all’interno del carrello. Clicca ‘ACQUISTA’, inserisci il tuo codice postale e clicca ‘Calcola i costi di trasporto’.
NB! Non siamo a conoscenza di eventuali tasse locali che potrebbero sommarsi ai nostri prezzi!
Consegna al più vicino piano strada/marciapiede
Uno dei trasportatori con i quali collaboriamo è in grado di effettuare la consegna del tuo ordine al più vicino piano strada/marciapiede. Non siamo in grado di garantire che il tuo ordine sia consegnato da un trasportatore in particolare. Come regola generale, non lasciamo il tuo ordine al tuo indirizzo se non sei presente in casa per firmare l’avvenuta consegna. Normalmente, il trasportatore lascerà una nota con un numero di telefono da contattare per organizzare una data di consegna alternativa. Se hai concordato con il trasportatore di lasciare il tuo ordine presso il tuo indirizzo, anche se non sei in casa per firmare l’avvenuta consegna, il rischio della consegna è a tuo carico.
Ti invitiamo a notare che in caso di imballaggio danneggiato, ti chiediamo di accettare la consegna, lasciare una nota sulla lettera di trasporto e compilare il Modulo di Reclamo su www.flextents.com. Gestiremo il reclamo e risponderemo entro 24 ore, durante i giorni lavorativi.
Quando ricevi merce da parte di FleXtents, ti chiediamo gentilmente di controllare la consegna integralmente alla ricerca di pezzi mancanti o difettosi. Le parti mancanti o danneggiate devono essere reclamate entro 14 giorni.
