Palautusoikeus
Palautusoikeus
Kun teet ostoksi www.flextents.com:ssa, sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa. Jos haluat peruuttaa ostoksesi ja palauttaa tuotteen, tulee sinun ilmoittaa meille lähettämällä peruutuslomake. Peruutuslomakkeseen.
Jos syystä tai toisesta kieltäydyt hyväksymästä tilaamiesi tuotteiden vastaanottoa, me pidätämme oikeuden vähentää palautuksen kuljetuksen hinta summasta, jonka palautamme sinulle palautetun tuotteen vastaanoton jälkeen. Jos paketti on vahingoittunut, merkitse se allekirjoittaessasi vastaanottokuitin ja täytä reklamaatiolomakkeen jälkeenpäin www.flextents.com:ssa, jos tuotteet ovat vahingoittuneet.
Tilausta tehdessäsi ilmenee mikäli korissasi on tuotteita, joita palautusoikeus ei koske (esim. Tilaustyönä tehdyt tuotteet ja kustomoinnit).
Palautusoikeus on voimassa lähtien siitä päivästä, jolloin vastaanotat tuotteet. Jos 14 päivän määräaika umpeutuu yleisenä vapaapäivänä, lauantaina, sunnuntaina, jouluaattona tai uuden vuoden aattona, määräaikaa jatketaan seuraavaan arkipäivään. Mikäli olet tilannut samassa tilauksessa useita tuotteita, jotka toimitetaan eri päivinä, 14 päivän määräaika on voimassa siitä päivästä lähtien, jolloin saat viimeisen tuotteen.
Kun olet saanut tuotteesi, saat käsitellä niitä ainoastaan siten kuin on välttämätöntä määritelläksesi tuotetyypin, tuoteen ominaisuudet ja kuinka se toimii.
Suosittelemme, että säilytät alkuperäisen pakkauksen ja palautat sen tuotteen kanssa. Ehjä pakkaus muodostaa tärkeän osan tuotteen arvosta ja alkuperäinen pakkaus sisältää myös tärkeää tietoa koskien tuotteen palautusta.
Tuotteen palauttaminen
Täytä palautuslomake täällä. Palautuslomakkeelle sinun täytyy:
Palautusmenettely:
Askel 1:
- Syöttää tilausnumero
- Syöttää sähköpostiosoite, jota käytit tilatessasi
Askel 2:
- Näet nyt tilauksesi sisällön.
- Valitse tuotteet, jotka haluat palauttaa ja jokaisen määrä.
- Näet nyt viittelliset kuljetuskustannukset. Huomaa, että hinnat saattavat vaihdella paikallisesti!
- Sinua pyydetään tarkistamaan tietosi ja korjaamaan tarvittaessa.
- Lähetä Palautuslomake.
Askel 3:
Muutaman minuutin kuluttua saat meiltä sähköpostin, jossa on liitteenä lähetyslaput, jotka vastaavat laatikoita, jotka sait meiltä alunperin. Tulosta kaikki etiketit, kiinnitä lähetyslaput jokaiseen laatikkoon, jotka palautat, ota yhteyttä kuljetusliikkeeseen ja maksa palautuksen toimituskulut.
Dancover Central Stock
Lyngevej 16A
Nørre Herlev
3400 Hillerød
Tanska
Huomaa, että sinun tulee maksaa palautuksesta aiheutuvat rahtikulut, jos haluat peruuttaa ostoksesi.
Palauttaessasi tuotteita sinun tulisi varmistaa, että ne ovat huolellisesti ja turvallisesti pakattuja, sillä ne ovat sinun vastuullasi kunnes me vastaanotamme ne. Säilytä siksi kuitti lähetyksestäsi sekä seurantanumero.
Odotamme sinun lähettävän palautettavan tuotteen mahdollisimman pian tai viimeistään 14 päivää siitä, kun olet ilmoittanut meille peruutuksestasi. Huomaa, että emme ota vastaan postiennakolla lähetettyjä paketteja.
Hyvitys
Kun vastaanotamme tuotteesi, tarkistamme onko niiden arvo laskenut, jonka jälkeen hyvitämme sopivan summan.
Summa siirretään käyttäen samaa maksutapaa kuin käytit ostaessasi tuotteen.
Saatat menettää ostohinnan osittain tai kokonaan, jos tuotteen arvo on laskenut esim.:
- Olet purkanut tuotteet pakkauksesta
- Olet alkanut käyttää tuotetta
- Tuotteet ovat vahingoittuneet, kun ne ovat olleet hallussasi
- Olet käsitellyt tuotetta tavalla, joka ei ole välttämätöntä selvittääksesi tuotteen ominaisuudet ja toimivuuden
- Olet aiheuttanut vahinkoa tai kulumista sopimattomasta käytöstä johtuen
- Et ole noudattanut kyseisen tyyppiseen tuotteeseen kohdistuvia poikkeuksia peruuttamisoikeudessa
Huomaa: Ole hyvä ja vältä tuotteen purkamista pakkauksesta, jos haluat palauttaa sen. Tuotteen purkaminen pakkauksesta saattaa vähentää hyvitettävää summaa enintään 50-80%.
Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysymyksiä tai lähetä sähköpostia suomi@dancover.com.
