Track and Trace
Sehr geehrter Kunde,
Wir bei FleXtents unterstützen Sie immer gerne bei Ihrem Anliegen. Wir versuchen, alle Wünsche, Fragen und Reklamationen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.
Wenn sich Ihre Anfrage allerdings auf Ihre Lieferung bezieht, teilen wir Ihnen mit, dass Sie in den meisten Fällen die vom Transportunternehmen empfangene Sendungsverfolgung abrufen sollten, wenn Sie den Lieferzeitpunkt erfahren möchten.
Jedes Mal, wenn wir eine Bestellung von unserem Lager aus versenden, erhalten Sie als Kunde eine schriftliche Benachrichtigung oder eine Email mit der Nummer für die Sendungsverfolgung – normalerweise ist dies die Paketnummer. Wenn Ihre Bestellung mehr als ein Paket umfasst, erhalten Sie eine separate Nummer für jedes Paket. Bitte beachten Sie, dass Ihre Pakete manchmal aus verschiedenen Gründen nicht gleichzeitig geliefert werden können. Wenn Sie also Ihre Sendung verfolgen möchten, rufen Sie bitte alle relevanten Nummern ab, um einen kompletten Überblick zu erhalten.
FleXtents arbeitet mit den folgenden Transportunternehmen zusammen:
DF, DSV, UPS und GLS
Die entsprechenden Informationen über die Lieferbedingungen, Lieferzeit sowie weitere Details erhalten Sie auf den Webseiten der jeweiligen Transportunternehmen.
