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Garantía / Reclamaciones

Al recibir tu carpa plegable, carpa para fiestas u otros productos de FleXtents.com de Dancover, te solicitamos que compruebes todo el envío para detectar posibles piezas faltantes o defectuosas. En caso de piezas dañadas o faltantes, por favor envía el formulario de reclamación en un plazo de 14 días.

Si tienes una reclamación, rellena el formulario de reclamaciones y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible ­– intentamos tramitar todas las reclamaciones en un plazo de 24 horas en días laborables, siempre que tengamos toda la información relevante.

Por favor ten en cuenta que cubrimos una sola vez los gastos de transporte para el envío de piezas defectuosas o faltantes. Por lo tanto, te recomendamos que compruebes detenidamente toda la entrega antes de rellenar el formulario de reclamaciones.

Preguntas frecuentes

Encuentra repuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestros productos, procedimientos para pedidos y entregas aquí: FAQ