Lieferung
Lieferzeit
Wir haben die meisten unserer Produkte auf Lager und die Produkte im Lager werden am ersten Werktag nach Erhalt der Zahlung versandt. Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt, werden die Waren versandt, sobal der Zahlungseingang erfolgt ist. Dabei muss der volle Betrag überwiesen werden.
Die normale Lieferzeit beträgt 2-3 Arbeitstage für Produkte auf Lager – wenn es im Shop nicht anders angegeben ist.
FleXtents kooperiert mit etlichen etablierten Transportunternehmen, die für die Lieferung der Waren an unsere Kunden zuständig sind. Sie erhalten vom entsprechenden Transportunternehmen eine Benachrichtigung über die Lieferzeit. Manchmal können sich kleinere Abweichungen ereignen, die auf Umstände außerhalb unseres Einflussbereiches zurückzuführen sind. Aus diesem Grund können wir für jede einzelne Bestellung im Voraus nicht immer einen genauen Liefertermin garantieren.
Sendungsverfolgung
Möchten Sie Ihre Sendung verfolgen? Bitten nutzen Sie dazu die Nummer zur Sendungsverfolgung, die Sie vom Transportunternehmen erhalten haben, oder kontaktieren Sie direkt den Kundenservice des Transportunternehmens. Sie finden alle Informationen in der Nachricht, die Sie erhalten, wenn FleXtents die Sendung aus unserem Lager versendet.
strong>Expresslieferung
Wir bieten Ihnen eine tägliche Expresslieferung mit einem exakten Liefertermin. Rufen Sie uns an, um ein spezifisches Angebot zu erhalten.
Lieferung und Kosten
Alle Preise im Shop verstehen sich exkl. Versandkosten!
Für die Preise gilt allgemein, dass wir uns mögliche Preisänderungen vorbehalten, die nicht im Einflussbereich von FleXtents sind – beispielsweise Preiserhöhungen für Materialien, neue Preis- und Steuerbestimmungen, Erhöhungen bei Versand und Transport und natürlich Änderungen, die auf Schreibfehler und technische Fehler zurückzuführen sind. Allen Bestellungen werden je nach Gewicht und Größe sowie nach Lieferort Versandkosten aufgeschlagen. Die Versandkosten werden während Ihrer Bestellung angezeigt. Möchten Sie Ihre spezifischen Versandkosten sehen? Bitte platzieren Sie das entsprechende Produkt im Einkaufswagen. Drücken Sie ‘JETZT KAUFEN’, geben Sie Ihre Postleitzahl ein und drücken Sie ‘Ihre Versandkosten berechnen’.
Anm.! Wir haben keine Kenntnisse bezüglich der örtlichen Gebühren und Steuern, die auf unseren Preis aufgeschlagen werden können!
Lieferung an den nächstgelegene Bordsteinkante
Eines der Transportunternehmen, mit denen wir kooperieren, liefert Ihre Bestellung an die nächstgelegene Bordsteinkante. Wir können Ihnen nicht garantieren, dass Ihre Bestellung von einem bestimmten Transportunternehmen geliefert wird. Als Faustregel gilt, dass wir Ihre Sendung nicht an Ihrer Adresse abliefern, wenn Sie nicht zuhause sind und unterzeichnen können. Das Transportunternehmen hinterlässt normalerweise eine Benachrichtigung mit einer Nummer, die angerufen werden kann, um einen alternativen Liefertermin zu arrangieren. Wenn Sie mit dem Transportunternehmen vereinbart haben, Ihre Bestellung an Ihrem Zielort zu hinterlegen, ohne für die Unterzeichnung anwesend zu sein, erfolg die Lieferung auf Ihr eigenes Risiko.
Bitte beachten Sie, dass wir Sie im Fall eines beschädigten Paketes bitten, den Erhalt zu akzeptieren, einen Vermerk auf dem Lieferschein zu machen und anschließend ein Reklamationsformular auf www.flextents.com auszufüllen. Wir werden die Reklamation dann bearbeiten und Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren. Wenn Sie Waren von FleXtents erhalten, bitten wir Sie, die Sendung vollständig auf fehlende oder beschädigte Teile zu prüfen. Beschädigte oder fehlende Teile müssen innerhalb von 14 Tagen beanstandet werden.
