Allgemeine Geschäftsbedingungen

www.flextents.com ist Dancover A/S - Nordre Strandvej 119A, 3150 Hellebæk, Denmark - USt.-Nummer: DK10148014 - tel. +49(0)41 02 66 7040 - germany@dancover.com

Preise

Alle Preise in unserem Webshop verstehen sich ausschließlich Steuern und Abgaben und enthalten nicht die Frachtkosten.

Ausschlussklausel

Wir übernehmen keine Haftung für ausverkaufte Produkte oder Fehler bzw. Auslassungen auf dieser Webseite, einschließlich Druckfehler, Tippfehler und Fehler, die sich nach Updates ereignen. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für politische und wirtschaftliche Bedingungen in der Region, wie beispielsweise Handelsembargos oder andere Sanktionen, die den Import beeinträchtigen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt eingestellt wird und nicht länger bestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn das der Fall ist, werden Sie unverzüglich durch unseren Kundenservice kontaktiert. Die Bilder im Webshop dienen der Veranschaulichung und können sich in einigen Fällen von der echten Erscheinung, Farbe und dem Design des Produktes unterscheiden.

Bestellung und Zahlung

www.flextents.com ist rund um die Uhr 24 Stunden am Tag geöffnet. Ausnahmen ergeben sich, wenn wir unseren Service zeitweise für Updates oder zu Wartungszwecken abschalten.

Um auf www.flextents.com einkaufen zu können, müssen Sie 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Recht haben, Einkäufe zu tätigen.

Für einen Einkauf wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und legen sie in den "Warenkorb". Sie können den Inhalt des Warenkorbs und den Preis der Produkte während des Kaufvorgangs jederzeit überprüfen.

Um Ihre Bestellung zu tätigen, müssen Sie Namen, Adresse, Land, Email und Telefonnummer eingeben. Frachtkosten werden beim Bezahlvorgang berechnet und angegeben, nachdem Sie Ihren Zielort eingegeben haben.

Sobald Sie die endgültige Bestellung akzeptiert haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die angegebene Email-Adresse. Innerhalb von 24 Stunden (an Arbeitstagen) erhalten Sie eine Proforma-Rechnung mit einer 9-stelligen Rechnungsnummer. Die Rechnung enthält auch Ursprungsland, Zollnummern und Bankdaten. Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Rechnung auf, sie dient Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt möglicherweise als Referenz.

Jetzt nehmen Sie die Überweisung des Gesamtbetrages inkl. Frachtkosten vor. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nicht reserviert ist, solange der vollständige Betrag nicht bei uns eingegangen ist. Die Höhe einer einzelnen Bestellung muss ohne Frachtkosten mindestens $ 1.000 USD betragen. Nach Erhalt des Betrages bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung. Sie erhalten Versanddokumente, Informationen über das Transportunternehmen sowie Ihre endgültige Rechnung.

Bestell- und Lieferprozess:

1. Wählen Sie die Artikel auf www.flextents.com
2. Geben Sie Namen, Adresse etc. ein
3. Drücken Sie "Akzeptieren & Kaufen"
4. Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung per Email
5. Innerhalb von 24 Stunden (an Arbeitstagen) erhalten Sie Ihre Proforma-Rechnung
6. Sie zahlen den Gesamtbetrag per Banküberweisung
7. Sobald wir die Zahlung erhalten, führen wir Ihre Bestellung durch
8. Wir lassen Ihnen die Versanddokumente zusammen mit der endgültigen Rechnung zukommen
9. 1-2 Wochen nach Versand teilt Ihnen das Transportunternehmen den erwarteten Lieferzeitpunkt mit
10. Ihre Waren werden an den angegebenen Zielort geliefert
11. Ihr örtlicher Vertreter wickelt Steuern, Abgaben und den weiteren Transport ab.

Falls wir Ihre Bestellung nicht sofort bearbeiten können, speichern wir Ihre Zahlungsinformationen, bis die Bestellung abgeschlossen werden kann. Alle Informationen zum Zahlungsvorgang werden nur bei unserem Zahlungsanbieter (NETS) verschlüsselt gespeichert, damit der Zahlungsvorgang abgeschlossen werden kann, sobald wir die Ware an Sie versenden.

Zahlungsmethode

Banküberweisung - Sie können ganz bequem per Homebanking oder Banküberweisung auf unser Konto bezahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Gesamtbetrag inkl. Transportkosten überweisen müssen, damit wir die Bestellung durchführen können. Nach Erhalt des Gesamtbetrages verpacken wir die Lieferung und übergeben sie an das Transportunternehmen.

Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit wird beim Checkout angezeigt, nachdem Sie Ihren Zielort eingegeben haben. Nachdem wir den Gesamtbetrag für die Bestellung einschließlich Frachtkosten erhalten haben, versenden wir Ihre Lieferung. Ihre Bestellung wird unter dem Incoterm CFR (Cost and Freight - Kosten und Fracht) geliefert, was bedeutet, dass wir als Verkäufer den Transport der Waren zum vereinbarten Bestimmungshafen übernehmen und Ihnen als Käufer die erforderlichen Dokumente überreichen, um die Waren vom Transporteur zu erhalten. Unter CFR müssen wir als Verkäufer keine Transportversicherung gegen den Verlust oder die Beschädigung der Waren während des Transports abschließen.

Sie erhalten weitere Versandinformationen vom betreffenden Transportunternehmen mit der Angabe einer genaueren Lieferzeit je nach Logistik. Bitte beachten Sie, dass alle Fragen zur Lieferung direkt an das Transportunternehmen zu stellen sind, zumal FleXtents nicht über die relevanten Informationen verfügt, um Ihnen weiterhelfen zu können.

Ihre Lieferung wird als CFR an einen Hafen geliefert, den Sie beim Checkout bestimmt haben. Kurz gesagt, FleXtents arrangiert den Transport der Waren zum Bestimmungshafen und händigt Ihnen als Käufer die erforderlichen Dokumente aus, um die Waren vom Transportunternehmen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass lokale Steuern, Abgaben und Bearbeitungsgebühren nicht im angegebenen Preis inbegriffen sind!

Auf Ihrer Rechnung finden Sie das Ursprungsland und die Zollnummern, die für die Kalkulation von lokalen Steuern, Abgaben etc. verwendet werden.

Die meisten unserer Produkte befinden sich auf Lager. Produkte auf Lager werden am nächsten Arbeitstag versendet, nachdem wir den Gesamtbetrag, d.h. Preis für die Produkte und Frachtkosten, von Ihnen erhalten haben.

Lieferkosten

Die Preise im Shop sind immer ohne Frachtkosten angegeben. Die Transportkosten berechnen sich nach Gewicht und Umfang der Gesamtbestellung. Sie können die Transportkosten beim Checkout einsehen, nachdem Sie Ihren Zielort eingegeben haben.

Fehlende Teile und Schäden

Wenn Sie auf www.flextents.com einkaufen, haben Sie nicht das Recht, die gekauften Produkte zurückzugeben. Wir bitten Sie, nach Erhalt Ihrer Bestellung die Artikel auf fehlende und/oder beschädigte Teil hin zu überprüfen. Im Falle von Reklamationen müssen Sie uns innerhalb von 2 Wochen kontaktieren, um das Recht zu erhalten, Produkte und Teile auszutauschen. Bitte beachten Sie, dass Sie unser Reklamationsformular ausfüllen müssen, damit wir die Reklamation bearbeiten können. Das Reklamationsformular finden Sie auf der Hauptseite auf www.flextents.com.

Gewährleistung und Ansprüche

Bitte beachten Sie: Reklamationen für beschädigte oder fehlende Teil müssen innerhalb von 14 Tagen erhoben werden.

Wenn Sie einen Gewährleistungsanspruch oder eine Reklamation im Bezug auf ein beschädigtes Produkt, fehlende Teile oder mangelhafte Lieferung geltend machen möchten, bitten wir Sie, unser Reklamationsformular auszufüllen. Das Reklamationsformular muss ausgefüllt sein, bevor wir Ihre Reklamation bearbeiten können. [link].

Bitte beachten Sie, dass Sie Bilder einsenden müssen, um die beschädigten Teile zu dokumentieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, sollten Sie immer die gesamte Lieferung überprüfen, um festzustellen, ob Teile fehlen oder beschädigt sind. FleXtents übernimmt nur die Kosten für eine Lieferung, um fehlende oder beschädigte Teile zu ersetzen. Aus diesem Grund sollten Sie alles genau überprüfen, bevor Sie unsere Garantieabteilung kontaktieren.

In Abhängigkeit von der spezifischen Situation und davon, ob die Reklamation gerechtfertigt ist, übernimmt die FleXtents-Gewährleistung entweder die Reparatur des Produktes, den Ersatz durch ein neues Produkt, eine Geldzurückerstattung oder Preisminderung.

FleXtentss Datenschutzrichtlinien für personenbezogene Daten

Umgang mit personenbezogenen Daten

Wenn Sie unseren Webshop besuchen, unseren Newsletter erhalten oder Mitglied von MyDancover Club sind, ist DANCOVER für den Umgang mit Daten verantwortlich, die eine Reihe von personenbezogenen Informationen enthalten. Wenn Sie Fragen zu unserem Umgang mit Ihren Daten haben, wenn Sie unseren Webshop und mehr besuchen, kontaktieren Sie bitte germany@dancover.com

Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Der allgemeine Zweck, der hinter der Verarbeitung Ihrer Daten steht, ist die Optimierung der Webseite und die Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung, damit wir in der Lage sind, Ihnen stets die aktuellsten Informationen über uns anbieten zu können, Ihnen Angebote zu unseren Produkten und Leistungen zukommen zu lassen, sowie die Möglichkeit zu haben, Verkaufs- und Lieferverträge mit Ihnen abzuschließen. Wir müssen betonen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Zustimmung basiert und dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, Ihre Zustimmung zu widerrufen.

Wer kann Ihre Daten sehen?

In Verbindung mit unserer Vermarktung geben wir Ihre Daten an unsere Werbeagenturen und in einigen Fällen an Drittländer weiter. Ein Drittland in diesem Zusammenhang ist ein Land außerhalb von EU/EWR, z.B. die USA. Wenn Sie Waren von uns kaufen, werden Ihre Daten an das Land gesendet, in das die Waren geliefert werden sollen.

Mögliche Empfänger im Drittland können Google, Inc., facebook, Inc. and LinkedIn Corporation sein, die durch das Privacy-Shield-Abkommen geschützt sind. Das bedeutet, dass die Kommission festgestellt hat, dass diese Empfänger ein ausreichendes Datenschutzniveau gewährleisten. Auf www.privacyshield.gov können Sie mehr über das Privacy-Shield-Abkommen erfahren. Die Daten werden nicht an internationale Organisationen wie z.B. die UN, EU oder NATO übertragen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Ihre Daten werden für eine Dauer von bis zu zwei Jahren ab dem Zeitpunkt, an dem Sie den Webshop das letzte Mal besucht haben, aufbewahrt, und drei Jahre, wenn Sie Ihr Einverständnis zurückziehen oder ein Kauf stattgefunden hat. Wenn Ihre Daten für die Buchhaltung von FleXtents relevant sind, werden wir sie bis zu fünf Jahre aufbewahren, beginnend ab dem entsprechenden Geschäftsjahr.

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß den allgemeinen Datenschutzbestimmungen haben Sie im Bezug auf unseren Umgang mit Ihren Daten eine Reihe von Rechten. Wenn Sie diese Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie bitte germany@dancover.com

Hier können Sie sehen, welche Rechte Sie haben:

• Sie haben jederzeit das Recht, Zugriff auf die Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Sie haben das Recht zu verlangen, dass unrichtige Informationen über Sie korrigiert werden.
• In besonderen Fällen haben Sie das Recht zu verlangen, dass Informationen über Sie gelöscht werden.
• In einigen Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschränken. Wenn Sie das Recht haben, die Verarbeitung zu beschränken, verarbeiten wir Ihre Daten – abgesehen von der Speicherung – nur mit Ihrer Zustimmung oder im Zusammenhang mit gesetzlichen Ansprüchen, die entstehen, geltend gemacht oder verteidigt werden - oder zum Schutz einer Person oder wenn ein erhebliches öffentliches Interesse besteht.
• In einigen Fällen haben Sie das Recht, gegen unsere Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.
• In einigen Fällen haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format anzufordern. Sie können Ihre Daten ohne Behinderung auch von einem Verantwortlichen für das Informationssystem zu einem anderen übertragen lassen – auch bekannt als Datenübertragbarkeit.

Cookies

Durch die Nutzung von www.flextents.com akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die wir auf Ihrem Computer platzieren, um Ihren Computer zu erkennen und Informationen darüber zu erhalten, was während Ihres Webseitenaufrufs passiert. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

Wenn Sie mehr über die auf www.flextents.com verwendeten Cookies erfahren möchten und wissen wollen, wie man Cookies entfernt, [link].

Höhere Gewalt

Wenn FleXtents nicht zu einer Lieferung oder eines obligatorischen Ersatzes in der Lage ist und eine derartige Verpflichtung als Folge von Streiks oder anderen Umständen, die sich jenseits der Kontrolle der betroffenen Parteien befinden, unzumutbar erscheint, wie beispielsweise Brand, Krieg, Mobilmachung oder unvorhergesehene Militäraktionen, Beschlagnahme, Enteignung, Währungsbeschränkungen, Unruhen, Störungen, Infrastrukturmängel, allgemeine Güterknappheit, verringerte Wirtschaftskraft, Mängel oder Verzögerungen bei Lieferungen von Anbietern oder Herstellern, oder Umstände, die auf andere Weise außerhalb der Kontrolle von FleXtents liegen, wird FleXtents von jeglicher Haftung befreit.

Copyright

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Streitigkeiten und Gerichtsstand

Der Kauf von Produkten auf www.flextents.com unterliegt dem dänischen Gesetz. Streitigkeiten werden, falls erforderlich, ausschließlich vor dänischen Gerichten entschieden.